Sicherheit gehört zu den Themen, die für CashforLess von besonderer Bedeutung sind

Das Unternehmen arbeitet deshalb mit einem Netzservice-Provider zusammen, der zu den größten Unternehmen gehört. Es gibt dabei zwei Rechenzentren, die eine Distanz von mehr als fünf Kilometer haben, ein sogenanntes “gespiegeltes Rechenzentrum”. Der Vorteil dieses Rechenzentrums ist, dass beide Rechenzentren mit einer Glasfaserleitung verbunden sind und den gleichen Datenbestand haben. Der Anbieter beweist jedes Jahr wieder seine höchsten Sicherheitsstufen; außerdem hat er das PCI-Zertifikat. Auch bietet er ausreichende Ressourcen, die nicht nur die Transaktionen überwachen, sondern auch in Stoßzeiten eine zügige Abwicklung garantieren. Ob der Netzservice-Provider seinen Standard gehalten oder verbessert hat, davon überzeugen sich die Verantwortlichen von CashforLess persönlich und regelmäßig.
Ein weiterer Vorteil des Shops ist die schnelle Austauschlieferung. Mit der Lieferung des Terminals erhält der Kunde einen Depotwartungsvertrag. Für den Kunden bedeutet dies, sobald die technische Hotline einen Defekt am Terminal feststellt, veranlasst sie sofort den Versand eines Ersatzterminals. Das Gerät wird über DHL ausgeliefert und ist in den meisten Fällen bereits einen Tag später beim Kunden. Dieser sendet das defekte Gerät innerhalb von wenigen an CashforLess und nutzt dafür den RMS-Schein, welcher der Ersatzlieferung beigefügt ist. Für den Kunden ist der Versand wie auch das Gerät nicht mit Kosten verbunden. Dieser Service ist immer bei CashforLess inklusive.
Das Kundenportal von CashforLess bietet den Kunden eine Möglichkeit, ihre Rechnungen als PDF-Datei online abzurufen. Dieses Portal ist auch für Bestellungen von Zubehör offen. Der Kunde kann sich auch einen Überblick über die Zahlungen verschaffen, dies ist einen Tag nach dem Kassenschnitt möglich.

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